بوابة المعرفة


phone icon

011 243 111 30 - 2+

011 135 355 85 - 2+

نجيب على استفساراتكم عبر الهاتف ، البريد الإلكترونى ، وفيسبوك وتويتر وجميع من سيقومون بالرد عليكم سيجيبون على كافة تساؤلاتكم بدقة ومصداقية شديدة .
phone icon
نسعى لخدمتكم طوال 24 ساعة بشكل متواصل خلال كافة أيام الأسبوع ويسعدنا أن نقدم لكم مزيد من الدعم بشكل متواصل

 

 

تحدث مع خدمة العملاء الآن

نصائح ومقالات استشارية من مدونة هاوس كير ايجيبت للعمالة المنزلية في مصر

أسباب عدم استقرار العمالة المنزلية! - 5.0 out of 5 based on 1 vote

تقييم المستخدم: 5 / 5

تفعيل النجومتفعيل النجومتفعيل النجومتفعيل النجومتفعيل النجوم
 

هروب الشغالة - الاسباب والحلول

تختلف أسباب عدم استقرار الشغالات والعمالة المنزلية من شغالة إلى شغالة ولكن جميع الاسباب لن تخرج عن السياق التالي:

 

السبب الاول ضعف الراتب عامل من العوامل الرئيسية

فيجب على سيدة المنزل أن تعرف أن السبب الرئيسي في عمل أي إنسان في أي مكان هو ان يحصل على راتب جيد

وقد يحدث أن تكون العاملة او الشغالة تمر بظروف صعبة فتلجأ للعمل مؤقتا مع الأسرة وتقبل براتب ضعيف حتى تجد عرض أفضل وراتب اعلى وبالتالي تبدا في اصطناع الحجج لترك العمل.

 

الحل: هو اختيار عاملة نظافة مقيمة او غير مقيمة أو حتى مربية اطفال ولكن براتب معقول ومقبول ومتوازن مع الرواتب التي تحصل عليها الخادمات في سوق العمل.

 

السبب الثاني المعاملة السيئة

الحل

يجب ان تدركي عزيزتي سيدة المنزل أن الشغالة أو جليسة الاطفال او حتى جليسة المسنين هي إنسانه آدمية تمارس حقها الطبيعي في العمل وتؤدي مهمات محددة في مقابل أجر محدد ومثلها تماما مثل أي موظف يؤدي وظيفة ويحصل على راتب 

ولا يعني أنها تعمل في خدمتك أنها تحولت إلى جارية او عبدة ، بل بالعكس تماما  يجب أن تكوني سيدتي قدوة لها باخلاقك وحسن تعاملك معها ومحبتك لها ، وقد أثبتت الابحاث الاجتماعية أن أكثر الأسر التي تحظى باستمرار الخادمات في العمل هي الأسر التي تقدم رعاية جيدة وتعامل جيد ومحبة للخادمة 

 

السبب الثالث  إعطاء مهمات وأعمال كثيرة وأوامر متعددة في نفس الوقت

على مدار سنوات من تقديم خدمة الشغالات وخدمات العمالة المنزلية الموثوقة للأسر المصرية اكتشفنا أن سببا من الأسباب الرئيسية لترك العمالة المنزلية العمل وعدم الاستقرار فيه

هو أن سيدة المنزل والمقيمين فيه قد يعطونها أوامر كثيرة ومتعددة في نفس الوقت ثم بعد ذلك تنتتظر سيدة المنزل أو المقيمين فيه ان تقوم الشغالة بتنفيذ كافة الاوامر في نفس الوقت

مما يحدث ارباك للعاملة وعدم القدرة على الموازنة بين العمل هذا بالاضافة إلى شعورها بأنه يتم تكليفها بما لا طاقة لها به.

 

الحل

عمل جدول اعمال يومي للتسهيل على الشغالة وللتسهيل على الأسرة بما لا يتعارض مع مصلحة الطرفين 

وقد تعلمنا من آبائنا أنه اذا أردت أن تطاع فأمر بما هو مستطاع 

ويمكنكم الاستفادة من جدول العمل الذي قمنا بتصميمه لكم من هنا

 

 

السبب الرابع .. انشغال العاملة بأمور خارجية غير عملها

 

فخلال سنوات من تقديم أفضل خدمات العمالة المنزلية في مصر تلقينا بعض الشكاوى من عملائنا أن الشغالة تتحدث في الهاتف كثيرا ، او ان العاملة وقعت في قصة غرامية وعلاقة حب مع شخص ما خارج المنزل  وما إلى آخره من هذه الامور.

الحل

وفي كل الاحوال نطمئنك عزيزتي سيدة المنزل بأن كل هذه الامور لا تعتبر مؤشر خطر كبير بل على العكس تماما .. نحن ننصح باحتواء الشغالة او العاملة في هذه الحالة وعدم اعطائها شعور بالرفض ، بل إن احتوائها سوف يساعد الاسرة على معرفة خفايا كثيرة عن الشغالة واتخاذ قرارات جيدة عن ما اذا كانت هذه الشغالة أو العاملة جيدة أم لا ، وننصح ايضا بالتعامل مع الأمر باعطاء النصائح للشغالة والمساهمة في وضع حلول لمشكلاتها باعتبارها فرد من أفراد المنزل يؤثر في كل الموجودين فيه سواء بالايجاب أو السلب.

 

لا تنسوا التواصل معنا في حالة رغغبتكم في المزيد من النصائح والاتصال بنا للاستشارة

ماذا يميزنا ؟

لأننا نسعى لعلاقة طويلة الأمد مع عملائنا فنحن نتميز بالتالي:

 

1 - نتيجة لخبرتنا بعيدة المدى فنحن نعرف ما يفيد العميل ويعمل على راحته وما لا يفيد.

 

2 - خدمة ما بعد التعاقد لضمان الوصول إلى أعلى مستوى من الخدمة المقدمة.

 

3 - مرونة فائقة فى التواصل مع العملاء.

 

4 - إحترام تام لـخصوصية العملاء.

لماذا نحن ؟

نحن نعمل وفقا لمبادئ راسخة جعلتنا الأفضل والأكثر موثوقية فى تقديم الخدمة إليكم وتتلخص هذه المبادئ فى الآتى :

 

1 - رضاء عملائنا هو أساس نجاحنا.

 

2 - راحة عملائنا هى الهدف الأسمى لنا.

 

3 - روح التعاون مع عملائنا هى سر استمرارنا.

 

4 - نحن لا نعد بما لا يمكن تحقيقه.

مرحبا بك !