مع الفوائد المتزايدة والاستخدام الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي ، بدأ الناس في جميع أنحاء العالم في القلق بشأن كيفية تأثير العصر الجديد من الأتمتة على آفاق حياتهم المهنية.
وجدت دراسة حديثة أجرتها Pew Research أنه في 10 اقتصادات متقدمة وناشئة ، يتوقع معظم العلماء أن العديد من الوظائف التي يؤديها البشر حاليًا ستحل محلها أجهزة الكمبيوتر في غضون 50 عامًا. هناك مخاوف واسعة النطاق بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي والأتمتة على سوق العمل.
تختلف التقديرات حول عدد الوظائف التي سيتم استبدالها بالأتمتة ، وتتراوح من حوالي 9 في المائة إلى 47 في المائة. تقدر شركة الاستشارات McKinsey أنه بحلول عام 2030 ، سيتم استبدال ما يصل إلى 800 مليون وظيفة في جميع أنحاء العالم بالروبوتات. ستتغير بعض الوظائف بشكل كبير ، بينما ستختفي وظائف أخرى تمامًا.
إذا كانت الأتمتة تجعل سوق العمل مثل لعبة الكراسي ، فهل هناك طريقة لضمان بقاء البشر موظفين في حياتهم المهنية؟ هل يمكن للتعليم أن يمنع استبدال البشر بالبرامج الآلية والروبوتات؟
الإتصال بنا 01157759997
قدم جوزيف عون ، رئيس جامعة نورث إيسترن في الولايات المتحدة ومؤلف كتاب "إثبات الروبوتات: التعليم العالي في عصر الذكاء الاصطناعي" ، ما يلي: لمنع الروبوتات من العمل واستبدال البشر ، من الضروري تحديث مهارات الإنسان لنفسه باستمرار في المهنة، بدلاً من اختيار وظيفة مستقرة.
وقال إنه لكي يتكيف الناس مع هذه البيئة الجديدة ، يجب إصلاح التعليم. قدم حلاً للإنسانية ، ويتكون من ثلاثة جوانب أساسية:
تحسين المهارات التقنية: فهم كيفية عمل الآلات وكيفية التفاعل معها. مع زيادة قوة الذكاء الاصطناعي والروبوتات ، ستدخل الآلات جميع الوظائف البشرية. سيتم استبدال بعض الموظفين بآلات ، وسيتعاون آخرون مع الآلات ، وستتحسن الكفاءة بشكل كبير. من المرجح أن ينجح الأشخاص ذوو المهارات الأساسية في مبادئ البرمجة والهندسة في هذا النوع الجديد من العمل.
استخدام البيانات الرئيسية: العمل مع هذه البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة الجهاز. يحتاج الناس إلى معرفة البيانات من أجل فهم وتحليل واستخدام المستودعات الهائلة من المعلومات. تدريجيًا ، تبدأ هذه البيانات في توجيه كل شيء ، سواء كانت قرارات تجارية رئيسية ، أو الاستثمار في الأسهم ، أو عمليات الشراء اليومية. (النصيحة المثالية هي تعلم التعامل مع الرياضيات والاحصاء)
زيادة المزايا الخاصة بالبشر: أشياء لا يستطيع فعلها سوى البشر ، ولن تتمكن الآلات في المستقبل من تقليدها. وقال عون إنه يتعلق أيضًا بالإبداع البشري والمرونة والتعاطف والقدرة على أخذ المعلومات في موقف ما وتطبيقها على آخر. بقدر ما يتعلق الأمر بالتعليم ، من الأقل أهمية نقل التعليم القائم على المعرفة في الفصل الدراسي ، والأهم من ذلك هو التعلم التجريبي.
وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي ، فإن العديد من وظائف ذوي الياقات البيضاء (الوظائف المكتبية) ، مثل المحاسبة ، ستواجه مخاطر الأتمتة في المستقبل ، لكن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) تعتقد أن الوظائف منخفضة المهارات أكثر عرضة للخطر ، والتعليم والدخل أكثر عرضة للخطر. على أي حال ، فإن معدل التغيير في المهارات اليوم أسرع من أي وقت مضى.
يقول عون إن التغيير السريع ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ، لكنه يعني أنه قد يتعين عليك التعلم إلى الأبد. في الوقت نفسه ، يجب على الجامعات تحويل تركيزها إلى التعليم مدى الحياة وتدريب الموظفين في منتصف حياتهم المهنية.
قال: "غالبًا ما نجد أنفسنا متخلفين. بطريقة ما ، إنها أيضًا فرصة كبيرة لإعادة تعليم وتحديث معرفتنا ومهاراتنا. فقط أولئك الذين يواصلون التعلم يمكنهم النجاح."
يخشى عون من أن نظام التعليم العالي الحالي لا يتلاءم مع هذا الواقع الجديد. قال إن العديد من الجامعات تركز بشكل كبير على الدورات الجامعية التي تبلغ مدتها أربع سنوات والبحث الأكاديمي.
قال إن مساعدة الطلاب على إتقان "المهارات التي يهيمن عليها الإنسان" لا تقل أهمية عن مساعدة الطلاب على التخرج. الحل: التركيز على المهارات اللازمة للعالم الحقيقي. هذا يتطلب العمل أو التدريب الداخلي طويل الأجل أثناء الذهاب إلى المدرسة. بالإضافة إلى الخبرة العملية ، يتم إعطاء الطلاب المهارات العملية اللازمة للتواصل والتفاعل مع الزملاء.
"كما أنه يمنحك المزيد من الفرص والمساحة لتقول ،" سأبدأ شركة أو منظمة غير ربحية. "
يوافق روي على أن المهارات الحياتية غير الملموسة أصبحت أكثر أهمية للعديد من الموظفين. يستخدم بعض عملاء Deloitte "الأكثر تقدمًا" مهارات تحليلية من الذكاء الاصطناعي ، والمهارات التقنية المتطورة تأتي من العاملين لحسابهم الخاص ، وتوظف الشركة فقط أشخاصًا بدوام كامل لديهم "مهارات حياتية" وقيم تتماشى مع الشركة ، على حد قوله. لكنه يشير إلى أن معظم هذه المهارات تأتي من التعلم خارج الجامعة.
وفقًا لماكينزي ، بحلول عام 2030 ، سيقضي الأشخاص وقتًا أطول بنسبة 55٪ في استخدام المهارات التقنية مقارنةً بعام 2016. في الوقت نفسه ، يتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أن الوظائف من الأتمتة ستنمو ، وستختفي بعض الوظائف ، وسيتم إنشاء المزيد من الوظائف.
وقال روي إن هذا يُظهر أن الروبوتات تعمل جنبًا إلى جنب مع البشر في القوى العاملة. على سبيل المثال ، لدى بعض عملاء Deloitte بالفعل أنظمة ذكاء اصطناعي لحضور الاجتماعات والمشاركة فيها.
يوافق عون على أهمية فهم العلاقة المتغيرة بين البشر والروبوتات في مكان العمل وتعديل التعليم وفقًا لذلك.
قال: "هذا مثل امتلاك سيارات ذاتية القيادة ، علينا تعليم الناس القيادة بطريقة مختلفة. لذا ستقضي التكنولوجيا على مجالات معينة ، لكن لن تقضي على البشر."
والأهم من ذلك ، يجب على البشر التركيز على القدرات التي سيجد الذكاء الاصطناعي صعوبة في محاكاتها. على وجه التحديد ، التفاعل مع المعرفة في موقف مفاجئ أو نظام معين يتم تطبيقه على آخر. تجمع نظرية الهيمنة البشرية بين هذه الجوانب الثلاثة المرتبطة بالوعي البشري الغير موجود في الآلة أو برامج الكمبيوتر.
"نحن البشر مبدعون ومبتكرون ورياديون. نحن قادرون على التفاعل مع الآخرين والتعاون والتعاطف. يمكننا أن نتحلى بالمرونة الثقافية وأن نعمل مع أشخاص من خلفيات مختلفة في جميع أنحاء العالم."
قال روي إن هناك تركيزًا متزايدًا على التعليم متعدد التخصصات في الجامعات ، وخاصة في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا. ومع ذلك ، لا يزال التعليم العالي في البلدان الأخرى أكثر تقليدية في نهجه. تستمر التكنولوجيا في تغيير توقعاتنا ، والتغيير هو اليقين الوحيد. الحواجز التي تكسرها الآلة "مدهشة كل يوم".
لذلك لا يكفي مجرد مساعدة الناس على البقاء في سوق العمل مثل لعبة الكرسي. قد يحتاج الناس أيضًا إلى البقاء على قيد الحياة في سوق العمل حيث تتحرك جميع الكراسي باستمرار.