بدأ موسم الصيف أخيرًا! إذا كان لديك عمل تجاري، أو كنت مسؤول مبيعات في شركة، أو حتى إذا كنت بائعًا عبر الإنترنت ، فربما شعرت أن الصيف قد أتى بدرجة حرارة طقس مرتفعة، ولكنه لم يأتي بزيادة المبيعات معه. ربما تشعر بتضاؤل حجم المبيعات سواء في متجرك أو عبر الإنترنت. وهنا نكتب إليك هذا المقال لمساعدتك عبر تجربتنا.
أولا دعنا نشرح سبب انخفاض المبيعات هذا الصيف، وخصوصا بعد فترة جائحة كورونا. قد تستغرب أن ارتفاع معدلات التطعيم ضد فيروس COVID-19 ستؤدي إلى انخفاض مبيعاتك هذا الصيف، كيف ذالك؟
يخطط المزيد من المستهلكين للسفر والاستمتاع بالترفيه في مناطق سياحية متميزة. بعد فترة الاغلاق العام، حيث يشعر الجميع الآن بمزيد من الحرية في التنقل والحركة. وهذا يعني أن المستهلكين يقضون وقتًا أقل في التسوق خصوصا عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، الصيف هو أضعف مواسم المبيعات بالنسبة لصناعة التجارة الإلكترونية ، عندما يكون التسوق عبر الإنترنت منخفضًا عادةً يكون وقتًا مثاليًا للبائعين عبر الإنترنت، للتفاعل مع عملاء جدد ، وإعادة تنظيم المتاجر الالكترونية، وإطلاق حملات تسويقية جديدة والمزيد.
في هذا المقال ، سنزودك ببعض النصائح المفيدة لمساعدتك على إعادة تنظيم أعمالك وخصوصا تجارة التجزئة عبر الانترنت. من أجل زيادة المبيعات بشكل صحيح، والاستمرار في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، والاستفادة من استراتيجيات التسويق الجديدة، لدفع عجلة النمو الثابت للمبيعات خلال موسم الصيف البطيء.
لنكتشف ذلك الآن ، دعنا نلقي نظرة على عدة نصائح مهمة من شأنها زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت للموسم الجديد.
1. تزيين موقع الويب الخاص بك بأجواء الصيف قبل إطلاق حملة تسويقية جديدة ، أو حتى صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
إن الخطوة الأولى التي يتعين عليك اتخاذها هي تجديد الصفحة الرئيسية لمتجرك ، والتي سيشاهدها المتسوقون أولاً! موقع الويب الذي تنبعث منه رائحة الصيف له تأثير كبير على شعور المتسوقين تجاه متجرك.
قم بتغيير مظهر متجرك بالكامل عن طريق إضافة النوافذ المنبثقة، وقم بتضمين عبارات صيفية ممتعة أو أرسل رسائل بريد إلكتروني موسمية مع عروض ترويجية موسمية أو رسائل إخبارية صيفية، أو منشورات على السوشيال ميديا تحمل الطابع الصيفي.
أيضًا ، إذا كان لديك منتج قديم أو غامض أو ضعيف الأداء ، فقم بتحديثه بوصف منتج أكثر تفصيلاً وإقناعًا وكلمات رئيسية مناسبة. تساعد مثل هذه التغييرات في توفير تجربة مستخدم أفضل وهذا يؤدي إلى زيادة المبيعات.
بصرف النظر عن تطوير موقع الويب الخاص بك لموسم الصيف ، من المهم جدا التأكد من أن موقعك مناسب للتصفح عبر الشاشات المختلفة خصوصا الموبايل. ويعمل بالطريقة التي تريدها على جميع الشاشات. وقم بتحديث صورك ومحتوياتك بشكل مناسب لزيادة الملاءمة بحيث تعكس كمية مخزون منتجاتك بشكل واضح.
2. قم تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات ولا تقتصر على منتج واحد.
هل تميل إلى التركيز فقط على أنواع معينة من المنتجات؟ الحقيقة أن الثابت بشكل عملي أن المتسوقون يفضلون مشاهدة المزيد من الاختيارات والعروض وخصوصا عروض موسم الصيف ، لذلك فكر في توسيع عروضك من خلال تضمين عناصر إضافية تتعلق بعروضك. على سبيل المثال ، إذا كنت قد قمت سابقًا ببيع أحذية شتوية فقط ، فإن إضافة عناصر موسمية مثل الصنادل الصيفية أو النعال أو معاطف المطر والأحذية الطويلة سيساعد في زيادة مبيعاتك الصيفية. (لا أحد سيشتري معطف شتوي في الصيف ولكنك ستكون قد منحت المستهلك فرصة مشاهدة عدة اختيارات. هذه ليست خدعة ولكن انت حقا تعرض منتج حقيقي البعض يشتريه بسعر مخفض في الصيف من أجل الشتاء القادم) .
من خلال بيع مجموعة واسعة من المنتجات ، يمكنك توسيع قاعدة عملائك وتوسيع فرصك لزيادة المبيعات.
3. قم بتحسين عروضك لتناسب الموبايل
تكون المبيعات عبر الإنترنت منخفضة بشكل عام خلال أشهر الصيف ، حيث يميل الكثير من الناس إلى قضاء المزيد من الوقت في الهواء الطلق واستخدام هواتفهم المحمولة. على وجه الخصوص ، ونظرًا للوباء الذي بدأ قبل عامين ، اضطررنا جميعا إلى البقاء في المنزل لمدة عام ونصف تقريبًا ، وبالتالي فإن هذه الظاهرة أكثر وضوحًا حتما. تشير الإحصاءات الفعلية إلى أنه خلال فترة وباء كورونا ، قام 79٪ من مستخدمي الهواتف الذكية بالتسوق عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة. لماذا لا تقوم بتحسين عروضك لتكون أسهل في المشاهدة عبر الجوال والموبايل إذاُ؟
مع ارتفاع حرارة الطقس ، حان الوقت لتحديث تجربة الهاتف المحمول لعملائك. يمكن أن يؤدي توفير عملية دفع بسيطة من خلال متجر الكتروني سهل التصفح وسهل الاستخدام إلى تقليل معدلات خسارة العملاء وخفض معدلات التخلي عن عربة التسوق الالكترونية، وتشجيع المبيعات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك جذب المزيد من مستخدمي الهاتف المحمول من خلال تقديم خصومات خاصة "للجوّال فقط" عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
الإتصال بنا
01157759997
4. كن نشيطا على وسائل التواصل الاجتماعي
أفضل وقت لبناء الوعي والتواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو موسم الصيف. يمكن أن يساعدك التواصل مع عملائك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي إلى بناء علاقات جيدة مع العملاء الحاليين مع جذب عملاء جدد. خلال موسم الصيف ، من المهم أن تكون نشطًا ومتسقًا في جهودك التسويقية من خلال نشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي حول الخصومات الحصرية والمنتجات الجديدة القادمة والمنتجات الموسمية.
5. فكر في عمل مسابقة اونلاين.
هل تريد زيادة شهرتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ فلماذا لا تجري مسابقة صيفية ممتعة لجذب جمهورك وزيادة مبيعاتك؟ على سبيل المثال ، يمكنك عمل مسابقة للعملاء الجدد والحاليين لالتقاط صورة لهم وهم يستمتعون بعطلتهم الصيفية مع أحد منتجاتك ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.
6. لا تهمل البيع في منتصف موسم الصيف
رغم انخفاض مبيعات أول الصيف ، لكن من الملاحظ أن في منتصف الصيف تميل المبيعات للارتفاع. يمكن أن تساعدك مبيعات منتصف الموسم في جذب المزيد من المتسوقين. قدم عروض أكثر وشحن مجاني، وعروض ترويجية للمشترين بالجملة للحصول على مبيعات إضافية. وذكّر عملائك بأن موسم الصيف لم ينته بعد ، ولا يزال لديهم فرصة للحصول على صفقات رائعة بأسعار معقولة.
7. استعن بمتخصصين في التسويق الالكتروني
إذا كنت تعتقد أن وقتك لا يسمح لك بالترويج المتميز، بشكل مباشر، بسبب انشغالك مع عملائك، فربما الحل الرائع يكمن في الاستعانة بشركة تسويق متخصصة.
تعتبر شركات التسويق الالكتروني الوسيلة الأكثر فعالية لزيادة المبيعات. حيث يمتلك المسوقون الالكترونيون خبرات أكاديمية وتقنية تؤهلهم لإيصال منتجاتك لجمهور العملاء المناسب.
تقدم بعض منصات التواصل حلولا للترويج المدفوع، لكن القليل من البائعين عبر الانترنت قادرون على دمج المعرفة الأكاديمية في علم التسويق مع الأدوات الالكترونية. على العكس من ذلك متخصصو التسويق الالكتروني لديهم المعرفة الأكاديمية لاستخدام أدوات التسويق الرقمي بالشكل الصحيح، مما يدفع عجلة الانتاجية، ويرفع مبيعاتك.
وأخيرا لا تفوت فرصة الصيف فهذا الموسم مناسب تماما لبدء تسويق المنتجات الخاصة بك. فكر جيدا ما الذي يحتاج إلى تحسين في حملاتك الاعلانية. اجعل هذا الصيف هو الموسم الأكثر ربحية لعملك، حيث يمكنك بالتأكيد تحويل الصيف إلى موسم مربح. ابدأ في زيادة نشاطك في مراجعة طريقتك في البيع والترويج وتحسين خدمة العملاء وتقديم مزيد من العروض. ولا تخف من تجربة شيء جديد أو تعديل استراتيجيتك الحالية. المهم في النهاية أن تقوم بتشجيع العملاء والمستهلكين على إنفاق المزيد على منتجاتك وخدماتك بطرق متنوعة تحترم عملائك وتناسب أذواقهم وتجعل الجميع سعداء سواء انت أو عملائك!